Điều khoản mua bán hàng hoá

1. Nguyên tắc chung

Website nhathongminhtuya.com là kênh giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu báo giá của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HANTECH. Mọi hoạt động tuân thủ pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Giá và báo giá

• Giá hiển thị trên website là giá niêm yết theo bảng giá hệ sinh thái Tuya, đơn vị tính VND.
• Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm và theo tỷ giá nhập khẩu; giá chốt là giá trên báo giá đã được hai bên xác nhận.
• Giá thiết bị chưa bao gồm chi phí thi công và vật tư phụ. HANTECH miễn phí giao hàng toàn quốc.
• Với công trình trọn gói, HANTECH khảo sát thực tế và gửi báo giá chi tiết trước khi thi công.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng và khi khảo sát công trình.
• Được cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giá và chính sách trước khi quyết định.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của website.
• Được khiếu nại và yêu cầu đổi trả, bảo hành theo đúng chính sách đã công bố.

4. Quyền và nghĩa vụ của HANTECH

• Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, cập nhật giá kịp thời.
• Bảo đảm hàng chính hãng, đúng nguồn gốc xuất xứ và tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Thi công đúng tiến độ đã cam kết, bàn giao và hướng dẫn sử dụng đầy đủ.
• Bảo mật thông tin khách hàng và tiếp nhận khiếu nại trong 24 giờ làm việc.

5. Bất khả kháng

Hai bên được miễn trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật: thiên tai, dịch bệnh, hoả hoạn, chiến tranh, thay đổi chính sách của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.